配送ポリシー

配送に関する重要事項

■配送・送料

□配送・送料について

ご注文確定後、原則1〜3営業日(土日祝除く)以内に発送いたします。注文状況によりお届けに少々お時間いただく場合がございますので予めご了承ください。

なお、弊社の責めに帰すべき事由なく発生した配送の遅延については、弊社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。

※商品ごとに発送予定日は異なる場合がございます。詳しくは各商品ページにてご確認ください。

※予約注文品に関しては受注後の生産となりますため、お届けまでに時間を頂戴しております。

□例外について

事前に発送遅延の告知がある場合、年末年始、GW、お盆休み、3日以上の連休(土日祝)、ご注文集中時等の場合には、通常よりお届け日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

□お届け先の方法と指定

現在弊社では、曜日指定及び、お届け時間の指定はできません。

ご不便おかけいたしますが、発送完了のメールが届きましたら、指定の配送業者へのご連絡をお願いいたします。

なお商品配達時にお客様が不在の場合は、運送会社からの不在届が残されます。その際は、お客様からご都合のつくお時間を指定いただき、商品をお受け取りください。

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【配送キャリア配送情報】

・ヤマト運輸株式会社

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□国外配送に関して

現在国外への発送は行っておりません。

□代引きに関して

現在代引きのサービスは行っておりません。ご購入はショップからのみになります。

□住所不明・長期不在による返品について

住所不明・長期不在等により発送された商品が弊社に返送された場合は、一度ご注文をキャンセルとさせていただきます。購入をご希望の場合は、お手数おかけしますが再度ご注文をお願いいたします。

※キャンセルの場合、商品代金のみご返金致します。（往復送料はお客様ご負担となります。）

■領収書

商品に同封している納品書にて領収書と替えさせていただいております。原則個別での領収書発行は承っておりません。

■ギフトラッピングサービス

現在弊社ではラッピングサービスを行っておりません。ギフトとしてご購入されるお客様は、お手数ですがラッピングギフトバッグを商品購入時にセットでご注文いただきますようお願いいたします。